Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы по приобретенному продукту или проблемы с активацией, можете связаться с нами следующими способами:

⠀⠀⠀– по почте support@twitch-prime-wot-gaming.ru (техническая помощь)
⠀⠀⠀– по почте info@twitch-prime-wot-gaming.ru (сотрудничество и прочее)
⠀⠀⠀– в чате VK https://vk.me/tp_wotgaming

Ответ по почте даём в течение 24 часов, в ВК на связи с 8:00 до 20:00 по МСК, время ответа от 5 до 30 минут.

Огромная просьба – детально описывать ситуацию при обращении, по возможности прикреплять скриншоты экрана, а если ещё и вежливо будете общаться – так вообще круто будет! =)

Примеры некоторых ситуаций и вопросов, в которых можем помочь:

⠀⠀⠀1. Возникли проблемы при активации пакета на сайте Твича, Амазон или в личном кабинете Варгейминга.
⠀⠀⠀2. Содержимое набора не было начислено в течение 24 часов после активации пакета Твич Прайм.
⠀⠀⠀3. Продавец, указанный в письме, не отвечает или отказывается обменять аккаунт на новый (присланный изначально оказался непригодным – уже активирован не вами или данные логина/пароля неправильные, из-за чего вход невозможен).
⠀⠀⠀4. Другие вопросы схожего характера, которые связаны с начислением и активацией наборов и пакетов на аккаунта World of Tanks.